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Logística y transporte
Logística y transporte
Especialista en la Optimización de la Cadena Logística (200h)
Duración en horas: 200h
OBJETIVOS DEL CURSO
En este curso aprenderá el entorno logístico y las técnicas básicas para mejorar el rendimiento del proceso logístico en cualquier empresa.
ÍNDICE
UNIDAD DIDÁCTICA 1. LOGÍSTICA EMPRESARIAL
- Introducción a la logística
- El flujo de bienes y servicios
- Servicio al cliente y logística
- Logística, integración y estrategia
- El sistema logístico
- Internacionalización de la empresa
- Optimización de la corriente de bienes y servicios
- Documentación de la logística
UNIDAD DIDÁCTICA 2. FASES Y OPERACIONES EN LA CADENA LOGÍSTICA
- La cadena de suministro: fases y actividades asociadas.
- Flujos en la cadena de suministro.
- El flujo de información: en tiempo real, fiable, seguro, fácil de interpretar y manejar.
- Flujo de materiales: seguro, eficaz y con calidad. Diagrama de flujos interconexionados.
- Cadena logística: objetivos. Cómo lograrlos. Integración de actores y sinergias a conseguir.
- Logística y calidad.
- Gestión de la cadena logística.
- El flujo de información.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LOGÍSTICA INVERSA
- Devoluciones y logística inversa.
- Posibles límites a la logística inversa.
- Causas de la aparición de la logística inversa.
- Política de devolución de productos.
- Logística inversa y legislación:
UNIDAD DIDÁCTICA 4. OPTIMIZACIÓN Y COSTOS LOGÍSTICOS
- Características del costo logístico: variabilidad.
- Sistema tradicional y sistema ABC de costos.
- Medición del costo logístico y su impacto en la cuenta de resultados. Costos totales, costos unitarios y costos porcentuales.
- Estrategia y costos logísticos.
- Medidas para optimizar el costo logístico en las diversas áreas: stock, almacenaje, picking, transporte.
- Cuadro de control de costos. Pirámide de información del costo logístico.
- Ejemplo práctico de cálculo del costo logístico en una operación de comercialización.
UNIDAD DIDÁCTICA 5. REDES DE DISTRIBUCIÓN
- Diferentes modelos de redes de distribución:
- Cálculo del costo logístico de distribución en los diferentes modelos:
UNIDAD DIDÁCTICA 6. GESTIÓN DE IMPREVISTOS E INCIDENCIAS EN LA CADENA LOGÍSTICA
- Incidencias, imprevistos y errores humanos en el proceso de distribución.
- Puntos críticos del proceso. Importancia cualitativa y monetaria de las mismas.
- Análisis de determinados procesos críticos:
- Seguimiento y localización física de la mercancía en el proceso de distribución.
- Sistemas informáticos y tecnología aplicada: GPS, satélite, radiofrecuencia.
- Acceso del cliente a la información.
- Determinación de responsabilidades en una incidencia.
- En diversos supuestos prácticos, cómo actuar en una incidencia.
- Incidencias y su tratamiento informático.
UNIDAD DIDÁCTICA 7. APLICACIONES INFORMÁTICAS DE INFORMACIÓN, COMUNICACIÓN Y CADENA DE SUMINISTRO
- Tecnología y sistemas de información en logística.
- La pirámide de información.
- Ventajas y posibles inconvenientes: costo y complejidad del sistema.
- La comunicación formal e informal.
- Sistemas de utilización tradicional y de vanguardia:
- Información habitual en el almacén:
- Terminología y simbología utilizadas en la gestión del almacén
UNIDAD DIDÁCTICA 8. PLANIFICACIÓN DEL REAPROVISIONAMIENTO
- Introducción
- Modelo de gestión: “JUST IN TIME”
- Modelos de gestión de inventarios
- Nivel de servicio y stock de seguridad
- Tamaño óptimo de pedidos
- Reaprovisionamiento continuo: el punto de pedidos
- Reaprovisionamiento periódico
UNIDAD DIDÁCTICA 9. CONTROL DE INVENTARIOS
- Introducción
- Medida de los stocks
- Clasificación de los materiales
- Recuento de stocks
UNIDAD DIDÁCTICA 10. GESTIÓN INTEGRADA DE INVENTARIOS
- Introducción
- Reaprovisionamiento con demanda programada
- Técnicas de DRP: métodos de Brown y Martin
- Aplicación de las técnicas DPR
Logística y transporte
Técnico Profesional en Operaciones de Almacenaje y Gestión Logística en la Empresa (200h)
Duración en horas: 200h
OBJETIVOS DEL CURSO
En este curso aprenderá lo fundamental sobre la logística empresarial, también lo esencial para organizar un almacén y todo lo relacionado sobre la gestión de los inventarios.
ÍNDICE
UNIDAD DIDÁCTICA 1. LOGÍSTICA EN LA EMPRESA
- Introducción a la logística empresarial
- El origen
- Definición
- El flujo de bienes y servicios
- El rol de la gestión logística en el servicio al cliente
- Logística, integración y estrategia
- El sistema logístico
- La empresa sin fronteras
- ¿Cómo optimizar el flujo de bienes y servicios?
UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL ALMACÉN EN LA CADENA LOGÍSTICA
- El almacén
- Funciones del almacén
- Principales zonas del almacén
- Tipos de almacenes
- Regímenes de almacenamiento comercial
- Los stocks
UNIDAD DIDÁCTICA 3. DISEÑO FÍSICO DEL ALMACÉN
- La ubicación
- Las zonas internas
- El LAY-OUT
UNIDAD DIDÁCTICA 4. ORGANIZACIÓN DEL ALMACÉN
- Función de almacenaje
- Métodos de asignación de zonas de almacenaje
- Separación o clasificación de los paquetes
- Almacenamiento de productos
UNIDAD DIDÁCTICA 5. MANTENIMIENTO BÁSICO DEL ALMACÉN 119
- Introducción
- Productos utilizados para la limpieza y desinfección del almacén
- Limpieza y desinfección del almacén
- Limpieza y desinfección de equipos y maquinaria utilizados
UNIDAD DIDÁCTICA 6. EL APROVISIONAMIENTO. CONCEPTO Y ESTRATEGIAS
- Logística de aprovisionamiento
- El proceso de aprovisionamiento
- Métodos de aprovisionamiento
UNIDAD DIDÁCTICA 7. RECEPCIÓN DE LA MERCANCÍA
- Recepción de la mercancía
- Etiquetado e identificación propias del almacenamiento
- Tratamiento por rotura o deficiencia de las mercancías
UNIDAD DIDÁCTICA 8. PREPARACIÓN DE LAS MERCANCÍAS PARA SU SALIDA
- Salida de mercancías
- Salida de las mercancías
- El muelle de carga
UNIDAD DIDÁCTICA 9. PLANIFICACIÓN DEL REAPROVISIONAMIENTO
- Planificación del reaprovisionamiento
- Modelos de gestión de inventarios
- Nivel de servicio y stock de seguridad
- Tamaño optimo de pedidos
- Reaprovisionamiento continuo: el punto de pedido
- Reaprovisionamiento periódico
UNIDAD DIDÁCTICA 10. COSTES DE INVENTARIO
- Introducción
- Costes de almacenamiento
- Costes de lanzamiento del pedido
- Costes de adquisición
- Costes de ruptura de stock
UNIDAD DIDÁCTICA 11. CONTROL DE INVENTARIOS
- Introducción al control de inventarios
- Medida de los stocks
- Clasificación de los materiales
- Recuento de stocks
UNIDAD DIDÁCTICA 12. GESTIÓN INTEGRADA DE INVENTARIOS
- Gestión de inventarios
- Reaprovisionamiento con demanda programada
- Técnicas de DRP: Métodos de Brown y Martin
- Aplicación de las técnicas «DPR»
Logística y transporte
Jefe de Tráfico (360h)
Duración en horas: 360h
OBJETIVOS DEL CURSO
En este curso aprenderá a gestionar y planificar a los conductores y los vehículos proporcionados por la empresa, también se le proporcionara conocimientos sobre el correcto mantenimiento de los transportes y como hacer cumplir la normativa legal.
ÍNDICE
- MÓDULO 1. JEFE DE TRÁFICO
UNIDAD FORMATIVA 1. ORGANIZACIÓN OPERATIVA DEL TRÁFICO DE MERCANCÍAS POR CARRETERA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ANÁLISIS DEL SECTOR Y MERCADO DEL TRANSPORTE
- Datos generales del sector y la actividad de los transportes.
- Aspectos básicos de la política comunitaria y nacional en materia de transportes y los objetivos estratégicos del sector.
- Organismos reguladores del sector.
- Infraestructuras y la clasificación de los distintos tipos de centros logísticos y de transporte.
- Análisis de la estructura empresarial: empresas, figuras y agentes económicos característicos en las distintas modalidades de transporte.
- Asociaciones y otras entidades de representación en el sector del transporte.
- Fuentes de información de carácter sectorial.
- Análisis comparativo de las distintas modalidades de transporte: terrestre, aéreo, marítimo e intermodal.
- Factores y variables diferenciadores (físicos, económicos, de accesibilidad e itinerario, reglamentarios, contractuales, entre otros).
- Principales características, ventajas y desventajas de cada modalidad.
- Tipología de mercancías transportadas en cada modalidad.
- Limitaciones técnicas y operativas.
- Intermodalidad
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CLASIFICACIÓN, CONFIGURACIÓN DE LAS EMPRESAS Y SERVICIOS DE TRANSPORTE POR CARRETERA
- Composición y cuota de mercado de los distintos tipos de transporte por carretera.
- – Características y ventajas competitivas.
- – Carga completas, de larga y corta distancia, nacional e internacional.
- – Carga fraccionada (grupajistas, mensajería, paquetería, paletería).
- – Contratación nacional e internacional del transporte por carretera.
- Configuración jurídica de la empresa de transporte.
- – Formas jurídicas más habituales.
- Análisis comparativo de las diferentes formas jurídicas.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA Y DEPARTAMENTO DE OPERACIONES DE TRANSPORTE Y TRÁFICO
- Conceptos de organización de la empresa aplicados a la empresa de transporte.
- – Áreas y funciones del departamento de operaciones
- – Organigrama básico de la empresa de transporte
- – Principales relaciones funcionales y jerárquicas
- – Descripción de puestos y perfiles de trabajo
- Organización operativa del departamento de flotas
- – Funciones asumidas sobre el colectivo de conductores
- – Funciones de gestión y mantenimiento de la flota propia
- – Funciones de contratación gestión de subcontratados con carácter permanente
- – Documentos y soportes de gestión propios del departamento
- Organización operativa del departamento de tráfico
- – Estructura del departamento de tráfico
- – Organización por funciones, por productos, por territorios, canales, procesos y por clientes
- – Operativa de tráfico y administración de tráfico
- – Gestión de la información de las operaciones de tráfico
- Organización operativa del almacén y las bases logísticas
- – Estructura del departamento y coordinación con las delegaciones
- – Funciones específicas de las bases operativas en relación con los tráficos
UNIDAD DIDÁCTICA 4. ACTIVIDAD Y ACCESO AL MERCADO DE TRANSPORTE DE MERCANCÍAS POR CARRETERA.
- Marco legislativo del transporte por carretera
- – Normativa básica comunitaria
- – Análisis de la normativa vigente en materia de transportes por carretera: LOTT, ROTT y LODTT
- Acceso a la profesión para actividades de transporte de mercancías por carretera.
- – Condiciones de acceso y requisitos para el ejercicio de la actividad
- – Autorizaciones para los vehículos de transporte de mercancías por carretera
- – Autorizaciones para la realización de actividades auxiliares y complementarias
- – Capacitación profesional.
UNIDAD DIDÁCTICA 5. TRANSPORTES BAJO RÉGIMEN DE AUTORIZACIÓN ESPECIAL:
- El transporte de mercancías peligrosas
- – Definición y clasificación de mercancías peligrosas
- – Documentos de transporte de mercancías peligrosas por carretera
- – Certificado de aprobación ADR e informe de inspección del vehículo
- – Certificado de formación del conductor
- – Carta de porte, ficha de seguridad y lista de comprobaciones
- – Normas de conducción y circulación con mercancías peligrosas
- – Equipamiento y señalización de vehículos
- – Figura y funciones del consejero de seguridad ADR
- El transporte de producto perecedero
- – Marco normativo, código alimentario y convenio ATP
- – Temperaturas recomendadas de transporte
- – Tipos de vehículos específicos
- Transportes con exceso de peso o dimensiones
- – Autorizaciones complementarias de circulación
- – Señalización de vehículos
- Transporte de animales vivos
- – RD 1041/1997 y ámbito de aplicación
- – Documentación y condiciones de prestación de servicio
- Transporte internacional y cabotaje.
- – Licencia comunitaria y normativa vigente.
UNIDAD DIDÁCTICA 6. INSPECCIÓN DE OPERACIONES DE TRANSPORTE Y EL RÉGIMEN SANCIONADOR
- El control de los transportes y la labor inspectora de las instituciones
- Baremo sancionador para la legislación de los transportes de mercancías por carretera.
- Tacógrafo e instrumentos de control.
- Características y aplicación de la normativa.
UNIDAD FORMATIVA 2. GESTIÓN DE COSTES Y CALIDAD DEL SERVICIO DE TRANSPORTE POR CARRETERA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. GESTIÓN DE COSTES EN LA ACTIVIDAD DEL TRANSPORTE DE MERCANCÍAS POR CARRETERA Y LOGÍSTICA.
- Introducción al control analítico de costes:
- – Concepto de coste, gasto, pago e inversión.
- – Control del coste y control presupuestario.
- – Control analítico e interpretación de desviaciones.
- – Clasificación de los costes.
- Costes fijos de explotación de vehículos:
- – Mano de obra directa.
- – Tributos y tasas sobre el vehículo.
- – Seguros.
- – Costes financieros.
- – Amortización.
- – Dietas y gastos de viaje predeterminables.
- Costes variables de explotación de vehículos:
- – Combustibles.
- – Aceites y lubricantes.
- – Neumáticos.
- – Mantenimiento preventivo y reparaciones.
- Otros costes asociados a las actividades auxiliares y operaciones logísticas:
- – Costes del espacio e instalaciones.
- – Coste de lanzamiento de pedidos.
- – Coste de la recepción y manipulación.
- – Coste de tenencia del stock.
- – Costes de gestión de la información y control del stock.
- – Costes de la expedición y transporte.
- – Costes indirectos de carácter general.
- Observatorio de costes del transporte de mercancías por carretera:
- – El observatorio de costes del Ministerio de Fomento.
- – Principios del análisis de costes, costes por tiempo y costes kilométricos.
- – Supuestos de cálculo de costes de los distintos vehículos-tipo.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA PREVISIÓN Y EL CONTROL PRESUPUESTARIO EN SERVICIOS DE TRANSPORTE.
- El presupuesto y análisis previsional:
- – Análisis de balances, ratios financieros ratios de control logístico.
- – Umbral de rentabilidad.
- El presupuesto como herramienta de control de gestión.
- Formación de precios del servicio de transporte.
- – Sistemas de precios y tarifas del transporte por carretera.
- – Conversor peso volumen o coeficiente de estiba.
- Aplicación informática de gestión de costes ACOTRAM.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. CALIDAD DEL SERVICIO DE TRANSPORTE POR CARRETERA.
- Concepto y características de la calidad aplicada al servicio en el transporte por carretera:
- – Definición y características.
- – Clientes internos y externos.
- – Medición de la calidad del servicio. Indicadores de calidad en el servicio.
- – ISO9000 y la gestión de la calidad del servicio.
- Implantación de sistemas de calidad en empresas de transporte por carretera.
- – Manual de Calidad.
- – Fases, protocolos, objetivos.
- Calidad en los procesos internos:
- – Documentación.
- – Elaboración de protocolos de actuación normal y ante emergencias.
- Calidad y proveedores:
- – Medición de la calidad en los proveedores.
- – Sinergias a establecer con proveedores.
- Calidad y clientes:
- – Medición de la calidad por los clientes: encuestas de satisfacción.
- – Sinergias a establecer con clientes: servicio de atención y postventa.
- – Reclamaciones de clientes.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. CONTROL DEL SERVICIO DE TRANSPORTE POR CARRETERA
- Aspectos relativos a la gestión y control de los tráficos:
- – Recepción de los pedidos.
- – Agrupación y consolidación de las cargas.
- – Asignación de los vehículos.
- – Transmisión al transportista.
- – Generación de expedientes de viaje.
- Aspectos relativos a la ejecución del transporte:
- – Llegada al lugar de carga.
- – Controles previos a la carga.
- – Carga y estiba de la expedición.
- – Formalización y entrega de la documentación de transporte.
- – Incidencias en la plataforma operativa.
- – Entrega de documentación.
- – Transporte y llegada a destino.
- – Descarga de la mercancía.
- – Reflejo de incidencias en el lugar de destino.
- Trazabilidad de la información:
- – Seguimiento de la actividad de los vehículos.
- – Trazabilidad al cliente.
- – Ficha de incidencias y parte de no conformidad.
- Gestión de imprevistos e incidencias:
- – Tabulación, medición, seguimiento de las operaciones y protocolos de actuación.
- – Depuración de incidencias: técnicas organizativas, formación, inversión en tecnología.
UNIDAD DIDÁCTICA 5. EVALUACIÓN DE LA CALIDAD DEL SERVICIO DE TRANSPORTE.
- Sistemas de localización y telecomunicación en flotas de transporte
- Utilización de aplicaciones informáticas de gestión y control de flotas de transporte.
- Consulta, descarga y capacidad operativa de procesamiento de información y archivos, utilizando exploradores de Internet y herramientas de correo electrónico.
- Otras aplicaciones de internet : servicios de las bolsas de carga en Internet
- Control estadístico de servicios:
- – Indicadores de actividad y rendimiento de los vehículos de transporte.
- – Indicadores de productividad del personal de conducción.
- Cálculo de indicadores de gestión y cuadro de control de calidad:
- – Índice de ocupación.
- – Índices de productividad total y por operario.
- – Índices de calidad del servicio.
- – Índices de satisfacción del cliente.
- – Índices de eficiencia KPI u otros.
- – Elaboración de informes de control y propuestas de mejora continúa.
UNIDAD DIDÁCTICA 6. GESTIÓN DE RESIDUOS Y NORMATIVA MEDIOAMBIENTAL APLICABLE A LA ACTIVIDAD DEL TRANSPORTE POR CARRETERA
- Aspectos e impactos ambientales del transporte por carretera.
- Medidas de previsión y gestión ambiental en el sector:
- – Características y ventajas.
- – Medidas de prevención de riesgos y residuos.
- – Reducción, reciclaje y reutilización.
- – Medidas de mejora.
- Sistemas de gestión ambiental ISO 14000.
UNIDAD FORMATIVA 3. PLANIFICACIÓN DE RUTAS Y OPERACIONES DE TRANSPORTE POR CARRETERA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ORGANIZACIÓN Y PLANIFICACIÓN DE LOS SERVICIOS DE TRANSPORTE POR CARRETERA
- Organización de los servicios de transporte por carretera:
- – Sistema operativo del sector de carga fraccionada y distribución integral.
- – Sistema operativo de empresas de grupaje y distribución localizada.
- – Sistema operativo de empresas de cargas completas.
- – Particularidades del tránsito internacional.
- Determinación de la demanda de servicios de transporte:
- – Tipología de cargas y condicionantes del servicio de transporte.
- – Unidades de medida para la cuantificación de la demanda.
- – Forecasting y previsión de la demanda de servicios.
- Dimensionamiento de flota:
- – Criterios de cálculo y determinación del volumen de recursos necesarios.
- – Cuantificación de flota y determinación del número de conductores.
- – Elementos de flexibilidad para la optimización de la flota necesaria.
- Criterios de selección de vehículos:
- – Características técnicas de los distintos vehículos y equipamientos
- – Trabajo a realizar, capacidad de carga, itinerarios, mantenimiento y vida útil
- – Fórmulas de adquisición y financiación, leasing y renting
- – Ayudas institucionales a la inversión en vehículos de transporte.
- Planificación de rutas:
- – Objetivos básicos de la planificación.
- – Planificación de itinerarios.
- – Planificación y programación horaria de actividades.
- – Configuración del plan de transporte.
- Circuitos regulares y circuitos técnicos de transporte:
- – Rutas regulares de distribución de cargas fraccionadas y corta distancia.
- – Rutas regulares de grupaje o distribución con vehículos pesados.
- – Rutas regulares y servicios de cargas completas en corta distancia.
- – Circuitos técnicos de transporte de media y larga distancia.
- Organización de la red de colaboradores, delegaciones y centros operativos:
- – Responsabilidades de los agentes interventores en operaciones de transporte.
- – Red de delegaciones propia o compartida.
- – Subcontratación con flotas de carácter permanente.
- – Intercambio de cargas con otros transportistas.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. PROGRAMACIÓN Y EJECUCIÓN DE ACTIVIDADES DE TRANSPORTE.
- Planificación de operaciones de tráfico:
- – Operativa de tráfico en empresas de carga fraccionada.
- – Operativa de tráfico en empresas de carga completa.
- Colaboraciones con operadores de transporte:
- – Subcontratación ocasional de los transportes.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. PLANIFICACIÓN DE RUTAS DE RECOGIDA O DISTRIBUCIÓN.
- Distribución capilar y reparto urbano.
- Actividades de grupaje, almacenamiento y reexpedición.
- Servicios de corta, media y larga distancia.
- Planificación de rutas de larga distancia.
- Circuitos técnicos de transporte.
- Programación horaria de servicios de cargas completas.
- Conexión y centros de distribución de cargas.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. DOCUMENTOS DE GESTIÓN DE LA OPERATIVA DE TRÁFICO.
- Libro de cargas pendientes y registros de la carga de trabajos a realizar.
- Parte de disponibilidad de vehículos y conductores.
- Parte diario de operaciones y movimiento de vehículos.
- Planning semanal de seguimiento del movimiento de tractoras.
UNIDAD DIDÁCTICA 5. PROCEDIMIENTO OPERATIVO DE PLANIFICACIÓN.
- Recepción de los pedidos.
- Agrupación y consolidación de las cargas.
- Control de disponibilidad de los recursos.
- Subcontratación de cargas.
- Comercialización del excedente de capacidad de flota.
- Asignación de las cargas a los vehículos.
- Transmisión de la orden de carga al transportista.
- Generación de documentación y expedientes de viaje.
- Seguimiento de la actividad de los vehículos.
UNIDAD FORMATIVA 4. GESTIÓN Y CONTROL DE FLOTAS Y SERVICIOS DE TRANSPORTE POR CARRETERA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. GESTIÓN DE FLOTA DE VEHÍCULOS EN TRANSPORTE DE MERCANCÍAS POR CARRETERA.
- Características técnicas de los vehículos transporte de mercancías por carretera:
- – Clasificación de los vehículos según el Reglamento General de Vehículos.
- – Criterios de selección de vehículos.
- – Clasificación de los vehículos según la mercancía a transportar.
- – Legislación en materia de pesos y dimensiones máximas.
- – Normativa reguladora de equipos y accesorios.
- – Señalización de vehículos por reglamentación de tráfico.
- Equipos característicos del transporte intermodal:
- – Contenedores, semirremolques y cajas móviles.
- – Marco regulador, medidas y tipos de contenedores.
- – Infraestructuras y equipamientos de terminales intermodales.
- Gestión del mantenimiento del parque de vehículos:
- – Tipos y causas de la avería y consecuencias en el servicio.
- – Inspección y control del estado y disponibilidad.
- – Planificación del mantenimiento básico regular.
- – Gestión de talleres y servicios técnicos internos y externos.
- – Controles de actividad y rendimiento.
- – Dotación de útiles y herramientas para la operativa de la flota.
- – Políticas de control de los consumos.
- – Ficha registro de datos del histórico de mantenimiento de vehículos.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. GESTIÓN ADMINISTRATIVA DE LA FLOTA DE VEHÍCULOS.
- Reglamentación técnica de vehículos.
- Homologación y matriculación de vehículos.
- Trámites administrativos de gestión de la flota de vehículos.
- Ficha de características técnicas.
- Inspección técnica de vehículos.
- Seguros obligatorios.
- Tramitación y visado de autorizaciones nacionales e internacionales del vehículo.
- Auditoria de flota, control de estado y control documentario.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. GESTIÓN DEL COLECTIVO DE CONDUCTORES.
- Personal de conducción con relación laboral:
- – Categorías profesionales del personal de conducción.
- – Convenio colectivo y acuerdos contractuales.
- – Suministro de equipamientos al personal de conducción.
- – Control de vigencia de licencias, permisos y autorizaciones.
- – Hojas de registro de las operaciones realizadas y justificantes de entrega.
- – Recogida de discos tacógrafo y comprobantes de gastos.
- – Anticipos y liquidación de dietas y gastos.
- – Seguimiento de los niveles de actividad y productividad.
- Subcontratados con carácter permanente:
- – Captación y selección de colaboradores.
- – Composición de los contratos con el colectivo y sistemas retributivos.
- – Expediente de control del personal subcontratado.
- – Seguimientos de productividad, márgenes y daños.
- – Libro de instrucciones técnicas y operativas para conductores.
- – Documentación necesaria para circular.
- – Instrucciones operativas del proceso.
- – Procedimiento de actuación ante las incidencias en ruta.
- – La inspección diaria y la Lista de comprobaciones.
- – Mantenimiento preventivo.
- – Priorización de repostajes.
- – Rutas permitidas y autopistas autorizadas.
- – Fichas de circuitos protocolados.
- – Parte semanal de gastos y hoja de registro de la actividad diaria.
- – Cumplimentación de contratos.
- – Sensibilización medioambiental y conducción económica.
- – Seguros y parte amistoso de accidente.
- – Direcciones y contactos telefónicos.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. SEGUIMIENTO Y CONTROL DE LAS OPERACIONES.
- Seguimiento de operaciones de transporte:
- – Tecnologías informáticas y sistemas telemáticos de información y control.
- – Posicionamiento de vehículos y trazabilidad de mercancías.
- – Tacógrafo y control de la actividad de los conductores.
- Trazabilidad de la información:
- – Trazabilidad al cliente.
- – Ficha de incidencias y parte de no conformidad.
- – Parte de seguimiento de vehículos.
- Parte de accidentes, atestados, averías:
- – Declaración de accidentes y atestados.
- – Comisarios o peritos de averías y parte de valoración de daños.
- Registro y mantenimiento de bases de datos en relación al servicio de transporte.
- Herramientas informáticas para el tratamiento de datos.
- Internet y correo electrónico.
- Sistemas telemáticos de información y control:
- – Localización por satélite GPS.
- – Terminales portátiles y comunicaciones telemáticas.
- – EDI.
- Sistemas de trazabilidad de mercancías:
- – Sistemas basados en código de barras.
- – Sistemas basados en radio frecuencia RFID.
663 611 822
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Carrer Font 16,
08960, St. Just Desvern, Barcelona